Als wir im Frühjahr mit der Familie nach Sizilien fliegen wollten, erlebten wir beim Check-in eine böse Überraschung. Die Airline hatte uns vier Einzelplätze zugewiesen – und das verteilt auf die ganze Maschine. Aber nicht etwa, weil die Maschine ausgebucht und alle anderen Plätze schon reserviert waren. Wir könnten die Plätze tauschen, erklärte die Mitarbeiterin.
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