Wolfgang, 78 Jahre, staunte über eine Abbuchung für die Wetter-Online-App, die er kaum noch nutzte. Er hatte das kostenpflichtige Abo abgeschlossen, um die App werbefrei nutzen zu können. Inzwischen nutzt er die App aber nur noch selten und möchte das Abonnement daher kündigen. Ich zeige ihm, wie er die nächste Zahlung mit wenigen Klicks bequem
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