So einfach funktioniert der PC-Notruf per Telefon und Fernwartung für Sie:

Ja, so einfach geht es tatsächlich: Sie rufen an und wir helfen Ihnen – SOFORT! Klicken Sie dazu einfach hier:

1. Schritt:

Sie haben ein Problem, z.B. mit Ihrem Computer oder einem anderen technischen Gerät? Dann rufen Sie uns an unter PC-Notruf starten. 

2. Schritt:

Unser Computerwissen-Service-Mitarbeiter nimmt sofort Ihr Problem auf und verbindet Sie mit einem PC-Experten unseres Partners Deutsche Telekom. 

3. Schritt:

Der PC-Experte unterstützt Sie bei der Problemlösung per Telefon; Oder er nutzt die sogenannte Fernwartungs-Technik, um sich selbst ein genaueres Bild machen zu können. 

Dabei greift der PC-Experte über das Internet auf Ihren Computer/Laptop zu und schaut sich Ihr Problem an – gerade so, als würde er direkt neben Ihnen sitzen. 

Keine Sorge: Die Verbindung können wir nur herstellen, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilen. Sie ist dann nur für unseren PC-Experten offen und endet auch automatisch nach Ende des Telefonats. 

Während der Sitzung können Sie den Zugriff des Experten ganz einfach beenden, indem Sie im Dialog-Fenster der Fernwartungssitzung auf „X“ oder „Freigabe beenden“ klicken. Sie behalten also die volle Kontrolle über Ihren Computer! 

4. Schritt:

Nachdem sich der PC-Experte einen Überblick verschafft hat, erhalten Sie sofort eine Diagnose. Dann erklärt er Ihnen, wo das Problem genau liegt und auf welchem Weg er es beheben wird. 

Sie lehnen sich einfach nur entspannt zurück und können auf Ihrem Bildschirm beobachten, wie der PC-Experte versucht, Ihr Problem zu lösen. Sie bleiben dabei natürlich per Telefon in Kontakt. 

5. Schritt:

Fertig! Sobald Ihr Problem behandelt ist, verabschiedet sich der PC-Experte und verlässt Ihren Computer. Er kann sich danach nicht mehr selbständig auf Ihren PC zurückschalten! 

So einfach geht es: Sie rufen an und wir helfen Ihnen – SOFORT!