Letzte Woche musste ich einen Online-Einkauf reklamieren. Also rief ich bei der Hotline des Händlers an und bat um eine Ersatzlieferung. „Tut mir leid, Herr Etem, das geht nicht telefonisch. Das geht nur über unser Online-Formular.“ Gemein ist nur: Das Online-Formular akzeptierte nur Bild-Dateien, die maximal 1 MB groß sein durften. Mein Handy macht allerdings
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