Lucas Chess
Empfehlenswerte Open-Source-Software für Schachbegeisterte mit vielen integrierten Spielstärken und unterschiedlichen Trainings-Modi.
„Nur noch eine einzige Überweisung zu machen.“ Mein Freund Alfred machte gerade Onlinebanking, als die Internetverbindung zusammenbrach. „Das gibt’s doch nicht“, schimpfte er. „Ich muss das Geld heute überweisen.“ So wie Alfred ergeht es vielen Windows-Anwendern, die plötzlich keinen Zugriff mehr auf das Internet haben. Windows zeigt dann unten rechts in der Taskleiste nur einen kleinen Hinweis für den Fehler an:
Probleme beim Internetverbindungsaufbau können schnell auftreten. Ich zeige Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell beheben können.
Und so geht es:
1. Der schnelle Check: Ist Ihr Windows noch online?
Können Sie keine Webseite mehr aufrufen, prüfen Sie die Anzeige der Netzwerkverbindungen in der Taskleiste. Wird dort das Netzwerksymbol mit einem Warnhinweis dargestellt, stimmt etwas mit der Netzwerkeinstellung nicht. Fahren Sie mit der Maus über das Netzwerksymbol, erscheint die Meldung Keine Internetverbindung oder Kein Internet.
2. Die schnelle Lösung: Starten Sie Ihren Router und Ihren Computer neu
Ein Neustart wirkt oft Wunder. Diese Windows-Weisheit gilt auch bei Internetproblemen. Fahren Sie Ihren Computer herunter. Anschließend schalten Sie das Modem oder den Router, der die Verbindung zum Internet herstellt, aus. Warten Sie fünf Minuten und schalten Sie das Gerät dann wieder ein. Der Router baut die Verbindung zum Internet neu auf siehe Punkt 3). Schalten Sie dann Ihren Rechner wieder ein und prüfen Sie die Internetverbindung.
3. Prüfen Sie die LEDs an Ihrem Router
Im dritten Schritt kontrollieren Sie, ob Ihr Router Daten empfängt und sendet. Leuchtet die LED-Anzeige neben der Aufschrift DSL oder Online dauerhaft grün, ist die Verbindung in Ordnung. Gehen Sie zu Punkt 4 der Checkliste.
Wenn diese Anzeige blinkt, rot oder gar nicht leuchtet, haben Sie ein Problem mit der Internetverbindung. Scheidet eine fehlerhafte Verkabelung aus, bleibt nur der Anruf bei der Störungsstelle Ihres Internetanbieters.
4. Beauftragen Sie Windows mit der Problembehandlung
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der Taskleiste und wählen Sie im Kontextmenü die Problembehandlung.
2. Windows führt eine Netzwerkdiagnose durch und bietet Unterstützung bei der Lösung des Problems an. Wählen Sie
- die erste Option (Es wird versucht, eine spezielle Webseite zu erreichen), wenn Sie eine bestimmte Webseite nicht mehr aufrufen können, und
- die zweite Option (Es liegt ein anderes Problem vor), wenn ein anderes Problem vorliegt.
Je nach gewählter Option beantworten Sie im nächsten Schritt einige Fragen, die das Problem eingrenzen. Markieren Sie die entsprechenden Antworten und klicken Sie auf Weiter. Anschließend versucht Windows den Fehler selbstständig zu reparieren.
5. Machen Sie die letzte Änderung rückgängig
Überlegen Sie in Ruhe,
- wann das Internet zuletzt funktionierte und
- was seitdem am PC, am Betriebssystem, Browser, Router oder an der Verkabelung geändert wurde.
Wenn möglich, setzen Sie die zuletzt vorgenommenen Änderungen (IP-Adresse, Passwort oder Zugangsdaten am Router geändert) zurück auf die alten Einstellungen. Prüfen Sie ebenfalls die Verkabelung von Router und Computer. Nicht selten wird beispielsweise beim Putzen ein Kabel abgetrennt und die Internetverbindung dadurch unterbrochen.
✔ Mit meinem 5-Punkte-Notfallplan gehen Sie schnell wieder online.